隱私保護政策
歡迎使用河南融躍教育科技有限公司(以下簡稱“融躍教育”或“我們”)的產品或服務!融躍教育深知個人信息對用戶(以下簡稱“您”)的重要性,會盡全力保護您的個人信息安全可靠,也將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
請在使用我們的產品或服務前,仔細閱讀(未成年人請在監護人陪同下閱讀)并了解本《隱私保護政策》。我們希望通過本政策向您說明當您在使用融躍教育的產品或服務時,我們會收集哪些數據、為什么收集這些數據、我們會利用這些數據做些什么以及我們如何保護這些數據,從而更好地保障您的信息安全。如果您不同意本政策的內容,將導致我們無法為您提供完整的服務,同時也請您立即停止使用我們的產品和服務;若您繼續使用融躍的服務或產品,即表示您認同我們在本政策中所述內容。
本隱私政策將幫助您了解以下內容:
1. 本隱私保護政策的適用范圍及相關名詞的定義
2. 我們如何收集和使用您的個人信息
3. 我們將收集用的MAC地址和軟件安裝列表、ICCID的申請
4. 我們如何使用Cookie和同類技術
5. 我們使用的第三方SDK服務
6. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
7. 我們如何保存、保護及儲存您的個人信息
8. 我們如何處理未成年人的個人信息
9. 您的權利
10. 隱私保護政策的通知和修訂
11. 如何聯系我們
一、本隱私保護政策的適用范圍及相關名詞的定義
1、當您使用我們的任何產品或服務時,本政策即適用,無論該產品或服務是否單獨設置了隱私條款,也無論您是瀏覽用戶(訪客)還是注冊登錄用戶。但請您注意,本政策不適用于以下情況:
(1)通過我們的服務而接入的第三方服務所收集的信息。
(2)通過在我們服務中進行廣告服務的其他公司和機構所收集的信息。
2、相關名詞的定義
(1)“我們”“融躍”或“融躍教育”:指河南融躍教育科技有限公司或實際為您提供服務的融躍教育的關聯公司。
(2)個人信息:指以電子或者其他方式記錄得能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。
(3)個人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,*易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息,包括個人身份信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、交易信息、不滿14 周歲未成年的個人信息等,您同意您的個人敏感信息按本政策所述的目的和方式來處理;
(4)設備:設備是指可用于訪問融躍教育產品或服務的裝置,例如臺式計算機、筆記本電腦、平板電腦或智能手機;
(5)關聯方、合作方:指融躍的關聯公司、投資公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供應商、服務商及代理商。
二、我們如何收集和使用您的個人信息
1、個人信息是指以電子或者其他方式記錄得能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。我們將通過以下途徑收集和獲得您的個人信息:
(1)您主動向我們提供的信息
A. 您為了了解我們的產品及服務而在瀏覽我們的網站時留下的回訪信息,這些信息可能包括您的姓名、手機號碼、電子郵箱、職業等;
B. 依照相關法律法規規定及監管要求,或為滿足用戶身份真實核驗、保障系統和服務安全及其他特定服務功能的需要, 我們可能需要您提供真實身份信息( 姓名、身份證、面部特征、指紋及其他身份信息)以完成身份認證 。如果您不提供上述信息,我們將不能向您提供相關的功能及服務。為實現身份認證的目的, 您同意并授權我們可以自行或委托第三方向有關身份認證機構提供、查詢、核對您的前述身份信息。
C. 為滿足向您提供產品和服務之目的,您需要在融躍平臺進行注冊或創建個人賬號,您在平臺注冊或注冊融躍教育的賬號或使用融躍教育的服務時,向我們提供的個人信息。注冊或創建賬號時,您可能需要提供包括手機號碼、電子郵箱以及密碼等在內的數據;如您使用面部識別功能登錄的,您還將提供您的肖像及面部特征。
D. 在一些線下推廣活動中,我們或我們的關聯方、合作方的工作人員可能會分發一些宣傳資料并在為您提供產品及服務咨詢時留存一些您的個人信息,這些信息可能包括您的姓名、手機號碼、電子郵箱、就讀院校、職業、微信或QQ號碼等;
E. 您注冊并創建個人賬號后,可以在個人信息編輯處自行選擇上傳、設置、修改或完善相關個人信息。具體包括:個人頭像、昵稱、手機號碼、電子郵箱、登錄密碼、配送地址、常用學員報名信息等。
F. 您在購買我們的產品或服務準備消費支付時,需要主動向我們提供相關個人信息,如姓名、手機號、配送地址、交易賬單信息、發票開具信息以及備注信息等。
G. 如您需要融躍教育進一步提供特定產品和服務時(如代報名),您可能需要提供包括您的姓名、身份證編號\護照、手機號碼、教育\工作背景等。
H. 在遵守國家相關法律法規的前提下,我們可能使用接收到的信息用于以下服務:基于特征標簽向您推送更加*和個性化的商業性公眾號信息或短信。如需要取消此授權,可根據消息內容提示,來取消我們給您發送的商業性公眾號信息或短信。
(2)我們自動獲取的您的信息
A. 設備信息,為了提供更好的產品和/或服務并改善用戶體驗,我們需要收集或在后臺狀態下收集您的信息,包括您的設備信息(例如您的硬件型號、操作系統版本、設備配置、*設備標識符、國際移動設備身份碼IMEI、網絡設備硬件地址MAC、廣告標識符IDFA、SIM卡信息),設備連接信息(瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言)以及設備狀態信息(例如設備傳感器數據,設備應用安裝列表)。對于從您的各種設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。
B. 當您使用一些創新交互功能(如搖動、扭動、扭轉設備)時,我們會利用設備的陀螺儀、加速度傳感器和重力傳感器等傳感器來識別和判斷您設備的狀態。請您放心,這些傳感器所提供的數據僅限于設備的物理運動信息,并不包含任何個人位置信息,也無法與其他信息結合使用以識別特定自然人的身份。
C. 日志信息,當您使用融躍教育平臺產品或服務時,我們的*會自動記錄一些信息,例如您對我們的產品和/或服務的使用情況、IP地址、所訪問服務的URL、瀏覽器的類型和使用的語言、下載、安裝或使用移動應用和軟件的信息、與通信軟件通訊的信息以及訪問服務的日期、時間、時長等。
D. 位置信息,當您使用具有定位功能的融躍教育平臺產品或服務時,當您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時,我們可能會收集和處理有關您實際所在位置的信息,以使得您不需要手動輸入自身地理坐標就可獲得相關服務。我們會使用各種技術進行定位,這些技術包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關信息的其他傳感器。您可以通過關閉定位功能,停止對您的地理位置信息的收集,但您可能將無法獲得相關服務或功能,或者無法達到相關服務擬達到的效果。
(3)我們通過間接獲得方式收集到的您的個人信息
當您通過我們的產品或服務使用我們的關聯方、合作方的服務時,您同意我們根據實際業務及合作需要從我們的關聯方、合作方處接收、使用、匯總、分析經您授權同意其向我們提供的您的個人信息。
(4)個人敏感信息
基于本應用的某些功能,我們可能會向您獲取一些您的個人敏感信息。在向我們提供任何屬于敏感信息的個人信息前,請您清楚考慮該等提供是恰當的并且同意您的個人敏感信息可按本指引所述的目的和方式進行處理。我們會在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以實現與融躍教育業務相關的功能,并允許您對這些敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇,拒絕提供這些信息僅會影響您使用相關功能,不會影響您使用本應用。
請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在下述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的目的以及內容,以征得您的同意。
A. 當您使用相機功能時,為了能夠讓您在應用中上傳圖片,掃二維碼登錄,我們將在征得您的明示同意后,獲取您的相機權限。
B. 當您使用相冊功能時,為了能夠讓您在應用中上傳和保存圖片,及視頻,我們將在征得您的明示同意后,獲取您的相冊權限。
C. 當您使用麥克風功能時,為了能夠讓您在應用中使用語言提問功能,我們將在征得您的明示同意后,獲取您的麥克風權限。
D. 當您使用消息推送功能時,為了能夠讓您及時獲取應用消息通知,我們將在征得您的明示同意后,獲取您的消息推送權限。
E. 當您使用日歷功能時,為了能夠讓您在應用中獲取課程計劃和、錄播、直播計劃,我們將在征得您的明示同意后,獲取您的日歷權限。
F. 當您使用簽到和動態定位位置功能時,為了能夠讓您在應用中使用定位位置功能,我們將在征得您的明示同意后,獲取您的地理位置權限。
G. 當您使用網絡功能時,為了能夠讓您在應用中使用觀看課程和下載課程功能,我們將在征得您的明示同意后,獲取您的網絡權限。
2、我們僅會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息,當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。
(1)通過使用收集的信息,我們會將其用于數據的整理、分析及研究,以展示我們服務的整體使用現狀并分析未來改進方向,從而讓您有更好的體驗并改善我們的產品及服務。
(2)為提高您使用我們的產品和服務的安全性,我們可能使用您的信息用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測等,以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協議、政策或規則的行為,以保護您和我們的合法權益。
(3)我們可能會根據您對于產品或服務的使用情況通過電話等方式向您推薦與您具有更高匹配度的產品或向您提供新產品或服務的試用;可能包括的產品或服務包括但不限于融躍教育或融躍教育關聯公司旗下的各類網站、App、微信、小程序、講座及各類市場活動中涉及的產品或服務。
(4)讓您參與有關我們產品和服務或通過我們的產品和服務發起的調查,是否參與調查將由您全權決定,并且由您自行選擇提供哪些信息。
(5)為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務或您同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能將通過我們的某一項服務所收集的個人信息,以匯集信息的方式,用于我們的其他服務。
您在使用我們的服務時所提供的所有個人信息,將在您使用我們的服務期間持續授權我們在符合本政策的范圍內使用,您可通過系統設置來拒絕我們的收集和使用。在您注銷賬號后,我們將根據您的要求刪除您的個人信息,或做匿名化處理,但法律法規另有規定的除外。
三、我們將收集用的MAC地址和軟件安裝列表
1.我們收集的MAC地址、獲取軟件安裝列表進行設備的標識符。
2.我們將獲取ICCID及電話號碼用于手機號登陸
四、我們如何使用Cookie和同類技術
1、 Cookie
為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物籃內的商品等數據。
我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。
2、網站信標和像素標簽
除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊URL。如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
3、Do Not Track(請勿追蹤)
很多網絡瀏覽器均設有Do Not Track功能,該功能可向網站發布Do Not Track請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track,那么我們的所有網站都會尊重您的選擇。
五、我們使用的第三方SDK服務
為實現本隱私政策中聲明的功能,我們可能會接入第三方服務商提供的SDK或其他類似的應用程序,并將我們依照本隱私政策收集的您部分信息共享給第三方服務商,以便提供課程服務。 在APP啟動時,我們會彈出用戶協議與隱私保護對話框,在用戶確認這些信息并點擊同意和繼續后,用戶進入APP首頁后我們會彈出相關權限申請對話框,只有當用戶確定授權后我們的APP以及所接入的SDK才會在相關業務場景搜集相關必要信息。目前,我們接入的第三方服務商主要包括以下幾種:
1、騰訊:
(1)功能:騰訊X5瀏覽器用于對系統版本兼容、加載速度流暢;微信SDK、QQSDK用于幫助用戶將信息分享至微信、QQ;微信SDK實現微信登錄;BuglySDK用于優化產品性能,統計數據崩潰信息。
(2)信息類型:設備標識符(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)、運營商信息、應用列表、讀寫存儲空間、日志信息(包括:第三方開發者自定義日志、Logcat日志以及APP崩潰堆棧信息)、聯網信息、地理位置。
(3)使用目的:采集設備標識符,用于*標識設備,以便向用戶設備推送即時或者離線消息,排查應用性能崩潰原因。采集地理位置提供反作弊服務,剔除作弊設備。采集應用列表信息,用戶分享時判斷是否存在QQ或者微信是否安裝。采集聯網信息便于根據網絡情況處理日志上報邏輯。隱私政策鏈接:https://privacy.qq.com/。
2、友盟
(1)功能:數據統計、消息推送、社交網絡分享、應用性能監控。
(2)信息類型:設備標識符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、應用列表、地理位置,聯網信息。
(3)使用目的:采集設備標識符,用于*標識設備,以便向用戶設備推送消息,排查應用性能崩潰原因。采集地理位置甄別推送通道,提高消息推送的區域覆蓋率,提供反作弊服務,剔除作弊設備。采集應用列表信息,用戶分享時判斷是否存在相關應用。采集聯網信息便于根據網絡情況處理日志上報。隱私政策鏈接:https://www.umeng.com/policy。
3、中國移動
(1)功能:用于使用本機手機號一鍵登錄(特別說明:其中有一部分代碼的包名前綴為com.mobile.auth)。
(2)信息類型:當前手機號碼的掩碼、設備標識符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、網絡地址。
(3)使用目的:獲取手機號碼掩碼需要登錄使用,獲取設備標識符和網絡地址便于用戶認證,問題查詢、分析、風險控制等。隱私政策鏈接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html。
4、中國聯通
(1)功能:用于使用本機手機號一鍵登錄。
(2)信息類型:當前手機號碼的掩碼、設備標識符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、網絡地址。
(3)使用目的:獲取手機號碼掩碼需要登錄使用,獲取設備標識符和網絡地址便于用戶認證,問題查詢、分析、風險控制等。隱私政策鏈接:https://saas.wostore.cn/docIndex.html。
5、中國電信
(1)功能:用于使用本機手機號一鍵登錄。
(2)信息類型:當前手機號碼的掩碼、設備標識符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、網絡地址。
(3)使用目的:獲取手機號碼掩碼需要登錄使用,獲取設備標識符和網絡地址便于用戶認證,問題查詢、分析、風險控制等。隱私政策鏈接:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
6、新浪微博
(1)功能:用戶幫助用戶將信息分享至新浪微博。
(2)信息類型:設備標識符(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、位置信息。
(3)使用目的:獲取設備標識符用戶賬號風控,獲取位置信息用于分享時可以定位。隱私政策鏈接:https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE
7、小米
(1)功能:用于手機融躍教育APP向小米手機用戶推送消息。
(2)信息類型:設備標識符(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、運營商信息、應用列表。
(3)使用目的:為了實現【小米消息推送】服務,我們集成【小米推送SDK】,需要收集使用您的【IMEI/OAID(適用于Android Q以上系統)、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(適用于MIUI系統)、設備型號】等信息。隱私政策鏈接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822。
8、華為
功能:用于手機融躍教育APP向華為手機用戶推送消息
信息類型:設備標識符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、應用列表。
使用目的:消息推送時設備標識和分析 隱私政策鏈接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021。
9、OPPO
(1)功能:用于手機融躍教育APP向OPPO手機用戶推送消息。
(2)信息類型:設備標識符(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、運營商信息。
(3)使用目的:消息推送時識別設備,統計分析,運營優化等。隱私政策鏈接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288。
10、Vivo
(1)功能:用于手機融躍教育APP向Vivo手機用戶推送消息。
(2)信息類型:設備標識符(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、運營商信息、應用列表。
(3)使用目的:消息推送時識別設備,統計分析,運營優化等。隱私政策鏈接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy。
11、阿里巴巴
(1)功能:
阿里云風控SDK用于*用戶賬戶安全;
阿里云日志SDK用于優化產品性能,搜集用戶操作異常日志信息;
阿里云播放器SDK用于視頻點播播放功能;
阿里云登錄認證SDK用于一鍵登錄(特別說明:登錄認證的SDK內又引用了中國移動一鍵登錄SDK,中國移動的SDK包名前綴為com.mobile.auth)。
(2)信息類型:設備標識符((IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/MAC/GUID/SIM 卡 IMSI 信息))網絡狀態、讀寫存儲空間、應用安裝列表。
(3)使用目的:采集設備標識符和應用列表,用于*標識設備,提供
阿里云風控SDK反作弊服務和一鍵登錄校驗認證,
阿里云日志記錄標識。獲取讀寫權限便于或向其中寫入圖片、文件、崩潰日志信息等必要信息。獲取網絡和WIFI狀態便于根據網絡狀態進行日志信息上報。隱私政策鏈接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.2.14.1be61192lkxDR9。
12、53快服SDK
(1)功能:在線客服機器人。
(2)信息類型:設備標識符(您的硬件型號、操作系統版本、設備配置、*設備標識符、國際移動設備身份碼IMEI、網絡設備硬件地址MAC)。
(3)使用目的:分別收集、使用、儲存和分享這些信息,以便您可以和客服人員建立會話并聊天,從而解答您的客服咨詢問題。如果您不提供相關信息,我們將無法確認您的用戶身份,可能導致您無法連接到主要服務提供者的相關客服人員,從而無法享受我們提供的客服和相關服務,或者無法達到客服和相關服務擬達到的效果。隱私政策鏈接:https://www.53kf.com/policy。
13、獲得場景視頻(原名CC視頻)
(1)功能:一對一及多人實時視頻語音通話,教學白板及PPT展示。
(2)信息類型:設備標識符(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM)卡 IMSI 信息,運營商信息,動態IP地址,網絡類型,圖像,聲音,視頻,肖像以及交流內容。
(3)使用目的:用于融躍教育小班課老師授課期間進行音視頻通話,連麥,教學白板和教學PPT展示。隱私政策鏈接:https://admin.bokecc.com/privacy.bo。
14、螞蟻科技集團股份有限公司 mPaaS框架
(1)功能:用于App 啟動、數據安全傳輸和存儲、 App內網頁解析展示、緩存圖片、運行日志服務、信息分析及推送服務;mPaaS框架SDK內部集成了以下第三方SDK:
1、支付寶SDK:用戶使用支付寶支付,獲取支付寶登錄用戶授權以及授權碼,目前沒有相關功能調用。
2、阿里設備標識SDK:用于生成設備*憑證,判斷是否在異常設備、*用設備進行登錄的場景。
3、新浪微博分享SDK、微信分享SDK、騰訊開放平臺SDK, 目前沒有相關功能調用。小米推送、華為 HMS,目前沒有相關功能調用。
4、UC WebView SDK ,用于受委托提供應用內H5性能問題定位分析服務。
5、UC 啄木鳥:UC Crash SDK,用于提供線上質量監控以及異常定位分析服務。
6、高德地圖,目前沒有相關功能調用。
7、釘釘分享SDK,目前沒有相關功能調用。
15、URORA極光(Aurora Mobile)
(1)功能:數據統計、消息推送、安全認證。
(2)信息類型:設備標識符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息)、應用列表、地理位置,聯網信息。
(3)使用目的:采集設備標識符,用于標識設備,以便向用戶設備推送消息,排查應用性能崩潰原因。采集地理位置甄別推送通道,提高消息推送的區域覆蓋率,提供反作弊服務,剔除作弊設備。采集應用列表信息,用戶分享時判斷是否存在相關應用。采集聯網信息便于根據網絡情況處理日志上報。隱私政策鏈接:https://www.jiguang.cn/license/privacy。
以上服務需獲取 ANDROID_ID、 OAID 、 IMSI、設備IMEI、MEID、設備名稱、設備序列號、MAC地址、IP地址、位置信息、網絡類型、應用信息、剪貼板信息、軟件安裝列表。
具體詳情可查看:https://help.aliyun.com/document_detail/448506.html
隱私政策鏈接:https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000174
六、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
1、共享
我們不會向其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
(1)在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
(2)我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。
(3)與我們的關聯公司共享:僅為實現本隱私權政策中聲明的目的,您的個人信息可能會與我們關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。
(4)與授權合作伙伴共享:我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。僅為實現本隱私權政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,我們聘請來提供第三方數據統計和分析服務的公司可能需要采集和訪問個人數據以進行數據統計和分析。在這種情況下,這些公司必須遵守我們的數據隱私和安全要求,同時我們會與合作伙伴簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本指引以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。如果您拒絕我們的合作伙伴在提供服務時收集為提供服務所必需的個人信息,將可能導致您無法在融躍教育中使用該第三方服務。目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型:
A. 咨詢類服務商/廣告主:未經您授權,我們不會將您的個人信息與提供廣告、咨詢類服務商共享。
B. 供應商、服務提供商和其他合作伙伴。 我們將信息發送給支持我們業務運轉的供應商、服務提供商和其他合作伙伴共享,這些第三方包括提供快遞、軟件研發、數據存儲等服務的供應商。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱保護私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
C. 某些產品或服務可能由第三方提供或由我們與第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的產品或服務。僅為實現本服務之目的,我們將會與第三方合作伙伴分享您的個人信息,讓他們按照我們的說明、用戶授權協議以及其他的保密和安全措施來為我們處理上述信息,并用于向您提供我們的服務、“我們如何使用您的個人信息”部分所述目的以及理解、維護和改善我們的服務的用途,如您同意我們與第三方分享您的信息,我們將會采用加密、匿名化處理手段保障您的信息安全。
2、轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
(1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息。
(2)滿足法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定。
(2)在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及個人信息轉讓,我們會再要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3、公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
(1)獲得您明確同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。但我們*,在上述情況發生時,我們會要求披露請求方必須出具與之相應的有效法律文件,并對被披露的信息采取符合法律和業界標準的安全防護措施。
4、共享、轉讓、公開披露個人信息授權同意的例外
根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權同意的情況下收集、使用一些必要的個人信息:
(1)與國家安全、國防安全直接相關的。
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。
(4)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的。
(5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的。
(6)從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息,如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
(7)根據您的要求簽訂和履行合同所必需的。
(8)用于維護融躍教育的產品和服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障。
(9)法律法規規定的其他情形。
七、我們如何保存、保護及儲存您的個人信息
請您理解,由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終*個人信息100%的安全。您需要了解,您接入融躍教育所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的情況而發生問題。
1、一般而言,我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規及監管規定的時限內保存您的個人信息,超出保存期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或者匿名化處理。但國家法律法規、規章、規范性文件或政府的政策、命令等另有要求或為履行我們的合規義務而需要保留您的個人信息的除外。如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,法律法規或監管部門另有規定的除外。例如:《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年;《中華人民共和國網絡安全法》要求采取監測、記錄網絡運行狀態、網絡安全事件的技術措施,并按照規定留存相關的網絡日志不少于六個月。
2、我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內。但涉及法律法規有明確規定、獲得您的授權同意、您使用的產品或服務涉及跨境以至于我們需要向境外提供您的個人信息的除外,針對以上情形,我們會確保依據本政策及國家法律法規要求對您的個人信息提供足夠的保護。目前,我們不會將您的個人信息在跨境業務中使用、儲存、共享和披露,或將您的個人信息傳輸至境外。如果今后的業務發生變更,我們可能需要將您的個人信息傳輸至其他國家或地區。這些國家或地區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在這種情況下,我們將會依據相關法律法規的規定,確保您的個人信息得到與境內同等水平的保護,向您告知出境個人信息的類型、目的、接收方、安全保障措施和安全風險,并按照法律法規要求進行安全評估或者備案后進行出境
3、我們*重視個人信息安全,成立了專門的安全團隊,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息,包括:
(1)數據安全技術措施 :我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。網絡服務采取了多種加密技術,例如在某些服務中,我們將利用加密技術(例如SSL)來保護您的個人信息,采取加密技術對您的個人信息進行加密保存,并通過隔離技術進行隔離。 在個人信息使用時,例如個人信息展示、個人信息關聯計算,我們會采用多種數據脫敏技術增強個人信息在使用中的安全性。采用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息,避免數據被違規使用。
(2)其他安全措施 :我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用;我們通過個人信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制;我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識和安全意識。
(3)我們僅允許有必要知曉這些個人信息的我們及我們關聯方的員工、合作伙伴訪問您的個人信息,并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系。
4、互聯網并非*安全的環境,而且電子郵件、即時通信、社交軟件或其他服務軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。
5、安全事件處置:在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、短信、電話等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
八、我們如何處理未成年人的個人信息
1、我們*重視對未成年人信息的保護。我們的產品、網站和服務主要面向成人。若您是未年滿18周歲的未成年人,建議您請您的監護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的產品或服務或向我們提供信息。
2、如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。
3、若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人是否使用我們的服務或其向我們是否提供信息有任何疑問時,請您及時按照第十條所述方式與我們聯系。如果我們發現自己在不知情的情況下收集了未成年人的個人信息或您作為監護人發現我們在未獲得監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,我們會盡快刪除相關數據。
九、您的權利
按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:
1、訪問權
您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權,可以通過以下方式自行訪問:
賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等,您可以通過訪問執行此類操作。
搜索信息——您可以在應用中訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數據。
2、更正權。經對您的身份進行驗證,且更正不影響信息的客觀性和*性的情況下,您有權對錯誤或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在我們的網站或客戶端中進行更正,或在特定情況下,尤其是數據錯誤時,通過本政策文末提供的聯系方式將您的更正申請提交給我們,要求我們更正或更新您的數據,但法律法規另有規定的除外。但出于安全性和身份識別的考慮,您可能無法修改注冊時提交的某些初始注冊信息。
3、刪除權。您可以通過本隱私保護政策提供的聯系方式向我們提出刪除您個人信息的請求,例如您不再需要我們繼續為您提供服務,但已作數據匿名化處理或法律法規另有規定的除外。
4、更改或撤銷您的授權。如您想更改相關功能的授權范圍(例如位置、通訊錄、相機),您可以通過您的硬件設備修改個人設置,或在我們的產品或服務中的相關功能設置界面進行操作處理。如您在此過程中遇到操作問題的,可以通過本政策文末提供的方式聯系我們。當您取消相關個人信息收集的授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對應的服務;但您知悉并同意,除非您行使前述刪除權,否則您的該行為不會影響我們基于您之前的授權進行的個人信息的處理、存儲。
5、注銷權。您可以通過聯系我們的客服或通過其他我們公示的方式注銷您的賬號(但法律法規另有規定的除外),一旦您注銷賬號,將無法使用我們提供的全部產品或服務,因此請您謹慎操作。我們為了保護您或他人的合法權益會結合您對我們提供的各產品的使用情況判斷是否支持您的注銷請求,比如若您在賬號里有未使用的余額,您還有課程未完結,則我們不會立即支持您的請求,而會提示您*行相應處理。除法律法規另有規定外,注銷賬號之后,您該賬戶內的所有信息將被清空,并根據您的要求刪除您的個人信息。您通過第三方賬號(如微信、微博、QQ等)授權登錄我們的服務時,需要向第三方申請注銷賬號,我們將在十五個工作日內完成核查后進行處理。賬戶注銷成功過后,如果您想重新使用我們的產品或者服務,請您及時按照第十條所述方式與我們聯系,核實您的申請并為您進行接下來的處理。
6、提前獲知產品和服務停止運營權。我們愿一直陪伴您,若因特殊原因導致我們部分或全部產品和服務被迫停止運營,我們將提前15日在產品或服務的主頁面或站內信或向您發送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您,并將停止對您個人信息的收集,同時會按照法律規定對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理等,法律法規另有規定的除外。
十、隱私保護政策的通知和修訂
(1)我們的隱私政策可能根據國家法律法規的要求進行更新或修訂,未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。
(2)對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過融躍教育官網公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。本政策所指的重大變更包括但不限于:
A. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等。
B. 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化,如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等。
C. 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化。
D. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化。
E. 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
F. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
(3)本隱私權政策的任何更新或修訂將以標注更新時間的方式公布在我們網站上,除法律法規或監管規定另有強制性規定外,經調整或變更的內容一經通知或公布即時生效。如您在隱私權政策調整或變更后繼續使用我們提供的任一服務或訪問我們相關網站的,我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私權政策并受其約束。
十一、如何聯系我們
我們將按照本政策保護您的個人信息,并設立了個人信息保護部門,如果您對本隱私政策有任何疑問,或對于您的個人信息處理存在任何投訴、意見,可以通過以下方式聯系到我們:
聯系郵箱:rongyuecfa@163.com
在線時間:工作日 9:00-18:00
地址:河南省鄭州市西三環國家大學科技園(東區)18號樓B座3層
聯系電話:400-963-0708
我們會在收到您的問題、意見或建議之日起十五天內予以回復,如果您對我們的回復內容或回復時效不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過致電以監督我們。
發布時間:2019年1月1日
更新時間:2023年6月1日